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打通内外互联网开放平台助力企业腾飞

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来源: 作者: 2019-06-07 18:18:53

在“互联网+”时代下,“开放、分享”才能带来产业链的共赢。在此背景下,围绕客户提供服务的企业互联网开放平台已成为企业实现其互联网化的有力技术支撑平台,帮助企业基于互联网构建出产业/企业生态圈,再以生态圈方式实现商业模式以及管理创新。然而,企业互联网开放平台作为一种技术手段,企业就不能是简单的“拿来”,应需要摸清平台要如何搭建、要如何用好,才能真正引领产品创新、商业变革与管理升级。

对于各行业来说,不妨先看看下面两个例子,让我们去发现运用互联网开放平台的“窍门”。第一个例子在金融圈,目前一家上海银行已能通过柜面、电话银行、电子银行等新兴移动渠道全面的服务于客户,并能以共享、云化的方式,将特色、非金融服务推向客户,实现了从基层延伸到客户所在的行业、区域,形成与客户互动、有客户参与、满足客户切实需求的服务生态体系。另一个例子是电信业,中国电信天翼开放平台通过对外开放天翼帐号、电信特色、数字内容和综合信息服务等四大类170余个API,汇聚了天翼帐号认证、用户属性、短地址服务、短消息等中国电信内部八大基地和各专业公司的核心业务能力。

表面来看,两个例子中并没明显的关联,但实际上,它们创建互联网开放平台都是建立在一个共同的原则上——将企业内部的运营管理数据与已有的互联网应用连接起来,并能依据开放平台开发全新的企业内部或基于互联网的全新应用,进行无缝衔接,同时依靠完全开放的平台与架构,良好的聚集了大量开发者、第三方合作商,才真正实现了平台化的生态环境。

看到这里,我们已经可以总结出好的开放平台的全貌。开放平台应支持企业内互联、企业外互联以及企业内外互联。企业内互联主要包括实现企业内部的员工、系统、设备的实时互联,包括异构系统之间的应用集成、流程重组等;企业外互联能够实现企业与上下游的供应商、分销商、用户等的商业协同与在线服务,打造基于互联网的O2O业务平台;企业内外互联则需要实现企业内部与外部的一体化业务协作,包括实现C2B、C2M等基于互联网的从消费者到企业智造的互联网商业模式的互联能力。最终形成以企业为核心,在同样的数据与语言下,与员工、第三方之间实现商业协同与在线服务的完整平台。

而据记者的普遍观察,很多企业开放平台并没有做到从应用到基础架构的完整链条,其中一些原因可能与企业自身有关,但很大程度的问题来自于平台开发商,不是开发商不懂技术、没有能力,而是开发商对企业业务、企业IT架构并不清楚或缺乏积累,不能使企业线上、线下的所有服务向互联网开放,进而无法达成信息共享、减少用户信息壁垒的效果,阻碍了新业务模式的混合创新。

那么企业如何选平台开发商的答案已经一目了然——懂业务、懂IT,能熟练运用云计算、大数据等技术。据悉,IT服务领军企业神州信息已于近期推出了旗下的互联网开放平台,其是三十年来助力企业信息化的过程中提炼出的各种模型、框架、工具与服务,并结合互联网技术为企业提供的支持全生命周期管理的企业互联网开放平台,它的到来将极有望成为企业创建开放平台的最佳途径。

平台开发商懂业务才知企业要开放什么

神州信息是国家安全可靠计算机信息系统集成八家重点企业之一,也是参与中国IT服务标准制定的主要企业,并不断的引领中国IT服务产业走向标准化和自主创新之路。三十年来,神州信息一直以业务模式和技术产品创新引领和推动中国信息化进程及信息服务产业的发展,为金融、政企、电信、农业等重点行业提供技术服务、农业信息化、应用软件开发、金融专用设备及集成解决方案等专业的IT服务。

在这条道路上,神州信息能够帮助客户规划、实施和管理企业的IT系统,提供全面整合的IT服务,包括规划咨询、解决方案设计与实施、IT应用及业务运营外包领域等。在金融行业,神州信息已为浦发银行等数百家金融机构打造集客户发掘与拓展、服务便捷、产品创新、营销宣传于一体的线上营销服务体系,并与银行线下积累的区金融、小微金融资源汇集,合力实现“互联网+下的弯道超车”。在税务行业,为国家税务总局“金税三期”建设的管理决策平台,正逐步支持国家”信息管税”战略落地生根;在政府机构,神州信息利用大数据模型化技术进行建模应用,成功研发并应用的中国人口大数据模型,已为全二胎放开等多项国家人口政策实施提供了决策参考;在互联网农业,神州信息以土地确权为基础,积极布局配套的农村征信、农业物联网、专业农技、农村金融等深度服务,不断完善农业产业链,为我国精准农业及智慧农村的发展提供重要支持,已成为我国互联网农业的领军企业。;

正是源于常年与各行业紧密的联系,神州信息非常清晰的了解各行业的IT基础情况、业务情况,并始终与各行业的“互联网+”一道共同发展,更能理解金融行业的发展刚需,最终实现针对客户的个性需求,提供定制服务的支持,真正实现客户服务随需而动。

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